Казус произошел с октябрьским обновлением Windows 10 (Windows 10 October 2018 Update version 1809). Некоторые пользователи, после установки обновления отмечают проблемы с доступностью к личным файлам. Ну как с доступностью, они просто исчезали.
Поскольку за хранение и синхронизацию файлов между устройствами отвечает облачное хранилище OneDrive, то проблема, скорее всего, именно в нем. Microsoft знает о проблеме, компания уже заблокировала скачивание обновления по ссылке, а пользователям, которые столкнулись с проблемой, рекомендует обратиться в службу поддержки за восстановлением пропавших файлов.
#WindowsInsiders If you've run into the "missing files after update" issue for 1809/October 2018 Fall update, please call our support line. They have the tools to get you back to a good state. This build is no longer available to download manually: https://t.co/Ce9WVILknp pic.twitter.com/fvisQi1c8g
— Dona Sarkar (@donasarkar) October 6, 2018
Как, справедливо отметили некоторые пользователи в комментариях под указанным твитом представителям Microsoft Донны Саркар (Donna Sarkar), неплохо было бы посмотреть на весь перечень файлов, которые были удалены, а не пытаться вспомнить что у меня было. Но, похоже, как следует из ответа Донны, файлы удаляются не выборочно, а все. Т.е. либо у вас есть файлы и проблема обошла стороной, либо файлы были полностью удалены и нужно обратиться в службу поддержки за их восстановлением.
В общем все как обычно, чем крупнее компания, тем громче фейлы. Надеемся данная проблема обошла вас стороной.
